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Segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília). Respondemos em até 24 horas úteis.

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Perguntas frequentes

Respostas rápidas para as dúvidas mais comuns

Preciso ter um número novo para o WhatsApp?

Não! Você pode usar seu número atual. Ao vincular seu número à Agatha, o chatbot passa a atender seus clientes automaticamente.

Quanto tempo demora para configurar?

O cadastro no app leva menos de 10 minutos. A vinculação do WhatsApp pode levar alguns dias úteis para aprovação pela Meta.

Posso cancelar a qualquer momento?

Sim! Não há fidelidade. Você pode cancelar pelo app ou por e-mail, e o acesso continua até o final do período pago.

Como recebo os pagamentos dos clientes?

Os pagamentos são processados pela Asaas e depositados na sua conta bancária, descontadas as taxas (3% Agatha + taxas da processadora).

Preciso ter WhatsApp Business?

Sim! Para continuar usando seu número normalmente enquanto a Agatha atende seus clientes, você precisa do WhatsApp Business (gratuito) instalado no celular. A migração do WhatsApp normal é simples e mantém todas as suas conversas.

Meus clientes precisam instalar algum app?

Não. Seus clientes agendam diretamente pelo WhatsApp que já usam. Não precisam baixar nada.

E se meu cliente não aparecer?

A Agatha envia lembretes automáticos 24h antes. Você também pode configurar políticas de cancelamento e cobrança antecipada.

Como funciona a lista de espera?

Quando um horário é cancelado, a Agatha automaticamente oferece esse horário para clientes na fila de espera, preenchendo sua agenda sem esforço.